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社群運營在APP運營推廣中的(de)運用(∑ Ωyòng)
來(lái)源:lexintech.com 發布時(¶shí)間(jiān):2018-07-31
APP運營推廣越來(lái)越不(bù)好(hǎo)做(zuò),流量越來(✘♣ lái)越貴,企業(yè)都(dōu)想把流量占位己✔←有(yǒu),社群作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)沉澱流量的(© de)載體(tǐ),逐漸開(kāi)始被 "企業(yè)重視(shì)起來(lái),而社群運λβΩ營也(yě)就(jiù)開(kāi)始進入了(le)它的(de)巅峰期。

如(rú)何打造一(yī)個(gè)高(gāo)活躍高(gāo)質量社群±©α以及一(yī)個(gè)社群運營人(rén) ↕α₹該如(rú)何去(qù)運營好(hǎo)一(yī)個(g♣>←è)社群,下(xià)面是(shì)幾個(gè)觀點和(hé)想法:
1.群成員(yuán)的(de)屬性
這(zhè)裡(lǐ)指的(de)屬性呢(ne),我想說(sh♦Ωλuō)的(de)是(shì)指群成員(yuán)他(t>±ā)們的(de)一(yī)些(xiē)特 δ☆點和(hé)性格。 比如(rú)說(shu✘<¶×ō)一(yī)個(gè)運營交流討(tǎo)論群往往會(huì)比一(yī)₩≤↑Ω個(gè)以商業(yè)為(wèi)目的(de)建立的( ™de)社群要(yào)活躍高(gāo)很(hěn)多(duō)。即使你(nǐ)©↔$₩有(yǒu)時(shí)根本不(bù)去(qù)運營這(zh€®è)個(gè)社群,它也(yě)會(huì)很(hěn)活躍。 因為(wè↑•§↓i)群成員(yuán)的(de)屬性不(bù)同,一(yī)個(gè)運營討€βδ(tǎo)論群裡(lǐ)的(de)成員(yuáσ'n)肯定都(dōu)是(shì)大(dà)家(jiā)為(☆♥wèi)了(le)更好(hǎo)的(de)交流或者又(yòu)是(shì)迫$"↓™于公司的(de)KPI去(qù)尋找一(yα $ī)些(xiē)社群找資源或者尋求幫助,迫于KPI的(de)壓力,領¥""δ導的(de)不(bù)理(lǐ)解,他(tā)們往往 ≠ 心中都(dōu)會(huì)感覺有(yǒu)一(yī)堆苦要(yào)訴說α™☆(shuō),這(zhè)個(gè)時(shí)候,線上$<¥(shàng)的(de)微(wēi)信群成為(wèi)¶"×了(le)他(tā)們最好(hǎo)的(de)寄托場(chǎn<∑g)景。因為(wèi)群裡(lǐ)大(dà)家₽∞(jiā)都(dōu)是(shì)同行(xíng),互相(xiàng)能(n ε$§éng)夠理(lǐ)解,即使他(tā)們之前根本不(bù)熟悉,因為≠α♣★(wèi)引起了(le)群裡(lǐ)成員(yuán)的 ↔®(de)共鳴,他(tā)們能(néng)很(hěn)快♣¥(kuài)的(de)融入到(dào)一(yī)起,話(h♦→uà)題便制(zhì)造了(le)起來(lái×↓ ')。
這(zhè)裡(lǐ)指的(de)屬性呢(ne),我想說(sh♦Ωλuō)的(de)是(shì)指群成員(yuán)他(t>±ā)們的(de)一(yī)些(xiē)特 δ☆點和(hé)性格。 比如(rú)說(shu✘<¶×ō)一(yī)個(gè)運營交流討(tǎo)論群往往會(huì)比一(yī)₩≤↑Ω個(gè)以商業(yè)為(wèi)目的(de)建立的( ™de)社群要(yào)活躍高(gāo)很(hěn)多(duō)。即使你(nǐ)©↔$₩有(yǒu)時(shí)根本不(bù)去(qù)運營這(zh€®è)個(gè)社群,它也(yě)會(huì)很(hěn)活躍。 因為(wè↑•§↓i)群成員(yuán)的(de)屬性不(bù)同,一(yī)個(gè)運營討€βδ(tǎo)論群裡(lǐ)的(de)成員(yuáσ'n)肯定都(dōu)是(shì)大(dà)家(jiā)為(☆♥wèi)了(le)更好(hǎo)的(de)交流或者又(yòu)是(shì)迫$"↓™于公司的(de)KPI去(qù)尋找一(yα $ī)些(xiē)社群找資源或者尋求幫助,迫于KPI的(de)壓力,領¥""δ導的(de)不(bù)理(lǐ)解,他(tā)們往往 ≠ 心中都(dōu)會(huì)感覺有(yǒu)一(yī)堆苦要(yào)訴說α™☆(shuō),這(zhè)個(gè)時(shí)候,線上$<¥(shàng)的(de)微(wēi)信群成為(wèi)¶"×了(le)他(tā)們最好(hǎo)的(de)寄托場(chǎn<∑g)景。因為(wèi)群裡(lǐ)大(dà)家₽∞(jiā)都(dōu)是(shì)同行(xíng),互相(xiàng)能(n ε$§éng)夠理(lǐ)解,即使他(tā)們之前根本不(bù)熟悉,因為≠α♣★(wèi)引起了(le)群裡(lǐ)成員(yuán)的 ↔®(de)共鳴,他(tā)們能(néng)很(hěn)快♣¥(kuài)的(de)融入到(dào)一(yī)起,話(h♦→uà)題便制(zhì)造了(le)起來(lái×↓ ')。
2.社群的(de)價值
社群的(de)價值這(zhè)點很(hěn) β重要(yào),它将決定著(zhe)你(→↓✔÷nǐ)的(de)社群生(shēng)命周期有 ♥σ(yǒu)多(duō)長(cháng)。即你(nǐ)這(zhè)個(gè)ε♣社群創建的(de)初衷在哪裡(lǐ),是(shì)否又(y×↓òu)能(néng)為(wèi)你(nǐ)的(™€de)這(zhè)些(xiē)群成員(yuán)提→供這(zhè)方面的(de)價值。
一(yī)般一(yī)個(gè)人(rén)進入加入一(yī)個(gè)社¥®群都(dōu)是(shì)抱有(yǒu)目的(de)性和₹¥(hé)需求的(de),如(rú)果當他(tā)在這(zhè)個(β✘©gè)社群裡(lǐ)面沒有(yǒu)及時(shí)找到(dào)自(zì)己需↑δ&要(yào)的(de)東(dōng)西(xī),就(jiù)會(huì♠γ×)選擇屏蔽掉。而社群的(de)價值一(y✔∞€ī)般可(kě)以在這(zhè)些(xiē)地(dì)方體(tφ★←ǐ)現(xiàn)出來(lái),比如(rú)說(shuō),案例共享、資源對β÷λ(duì)接、內(nèi)容輸出、專業(yè)分(fēn™≤Ω☆)享、幹貨資料分(fēn)享等。
沒有(yǒu)價值的(de)社群随著(z≠↓he)時(shí)間(jiān)的(de)推移和(h$±é)群成員(yuán)的(de)增加,越來(lái)越多→↓(duō)的(de)灌水(shuǐ)廣告,或者沒有(y≈γ&®ǒu)意義的(de)聊天,導緻很(hěn♥≠♥ )多(duō)有(yǒu)價值的(de)成員(yuán)選擇退群又(yòu) ★或者直接屏蔽群消息。
有(yǒu)價值的(de)社群才能(néng)長(c✔≥γháng)久發展,沒有(yǒu)價值的(de)社群從(cón"↔g)根本上(shàng)來(lái)看(kàn),它沒有(y α<ǒu)存在意義。存在也(yě)是(shì)♦★隻是(shì)一(yī)個(gè)單單的(de)微(wēi)信群而已。
社群的(de)價值這(zhè)點很(hěn) β重要(yào),它将決定著(zhe)你(→↓✔÷nǐ)的(de)社群生(shēng)命周期有 ♥σ(yǒu)多(duō)長(cháng)。即你(nǐ)這(zhè)個(gè)ε♣社群創建的(de)初衷在哪裡(lǐ),是(shì)否又(y×↓òu)能(néng)為(wèi)你(nǐ)的(™€de)這(zhè)些(xiē)群成員(yuán)提→供這(zhè)方面的(de)價值。
一(yī)般一(yī)個(gè)人(rén)進入加入一(yī)個(gè)社¥®群都(dōu)是(shì)抱有(yǒu)目的(de)性和₹¥(hé)需求的(de),如(rú)果當他(tā)在這(zhè)個(β✘©gè)社群裡(lǐ)面沒有(yǒu)及時(shí)找到(dào)自(zì)己需↑δ&要(yào)的(de)東(dōng)西(xī),就(jiù)會(huì♠γ×)選擇屏蔽掉。而社群的(de)價值一(y✔∞€ī)般可(kě)以在這(zhè)些(xiē)地(dì)方體(tφ★←ǐ)現(xiàn)出來(lái),比如(rú)說(shuō),案例共享、資源對β÷λ(duì)接、內(nèi)容輸出、專業(yè)分(fēn™≤Ω☆)享、幹貨資料分(fēn)享等。
沒有(yǒu)價值的(de)社群随著(z≠↓he)時(shí)間(jiān)的(de)推移和(h$±é)群成員(yuán)的(de)增加,越來(lái)越多→↓(duō)的(de)灌水(shuǐ)廣告,或者沒有(y≈γ&®ǒu)意義的(de)聊天,導緻很(hěn♥≠♥ )多(duō)有(yǒu)價值的(de)成員(yuán)選擇退群又(yòu) ★或者直接屏蔽群消息。
有(yǒu)價值的(de)社群才能(néng)長(c✔≥γháng)久發展,沒有(yǒu)價值的(de)社群從(cón"↔g)根本上(shàng)來(lái)看(kàn),它沒有(y α<ǒu)存在意義。存在也(yě)是(shì)♦★隻是(shì)一(yī)個(gè)單單的(de)微(wēi)信群而已。
3.社群運營的(de)手段
前面所說(shuō)的(de)基本都(dōu)是(shì)社群本身(s€∏hēn)的(de)特點和(hé)屬性,下(xiγ<à)面想和(hé)大(dà)家(jiā)來€&Ω(lái)說(shuō)說(shuō)一(yī)個(gè)社群運營人↓(rén)可(kě)以借助哪些(xiē)方法讓社群提高(gāo)活躍,¥σβ¥拉長(cháng)生(shēng)命周期。
社群運營的(de)手段其實有(yǒu)很(hěn•Ω)多(duō),借助群工(gōng)具、自(zì♦¶)我介紹、制(zhì)造話(huà)題、線下(xi>≠à)活動、獎勵機(jī)制(zhì)等等,當然還(hái≤ε♠ )有(yǒu)其他(tā)很(hěn)多(duō§ )種方法,作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)社群運營人(rén)☆₽,這(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì)社群的(de)軟技ε(jì)能(néng),在環境允許的(de)情況下(xià),↕σ我認為(wèi)都(dōu)可(kě)以去(qù)®✔σφ嘗試一(yī)下(xià)。
前面所說(shuō)的(de)基本都(dōu)是(shì)社群本身(s€∏hēn)的(de)特點和(hé)屬性,下(xiγ<à)面想和(hé)大(dà)家(jiā)來€&Ω(lái)說(shuō)說(shuō)一(yī)個(gè)社群運營人↓(rén)可(kě)以借助哪些(xiē)方法讓社群提高(gāo)活躍,¥σβ¥拉長(cháng)生(shēng)命周期。
社群運營的(de)手段其實有(yǒu)很(hěn•Ω)多(duō),借助群工(gōng)具、自(zì♦¶)我介紹、制(zhì)造話(huà)題、線下(xi>≠à)活動、獎勵機(jī)制(zhì)等等,當然還(hái≤ε♠ )有(yǒu)其他(tā)很(hěn)多(duō§ )種方法,作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)社群運營人(rén)☆₽,這(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì)社群的(de)軟技ε(jì)能(néng),在環境允許的(de)情況下(xià),↕σ我認為(wèi)都(dōu)可(kě)以去(qù)®✔σφ嘗試一(yī)下(xià)。
當下(xià)社群越來(lái)越泛濫,每一φα↑ (yī)個(gè)用(yòng)戶平均加入的(de)★₩社群都(dōu)至少(shǎo)幾十個(gè)左右,社群即是( ¥©shì)産品,如(rú)果你(nǐ)的(de)社群還(h♠π≥✔ái)不(bù)能(néng)吸引到(dào)用(yòng)戶,讓他(tā±☆π)願意把時(shí)間(jiān)消耗在你(nǐ)的(de)社←↔'群裡(lǐ)面,那(nà)麽我覺得(de)你(nǐ)該好α♦÷(hǎo)好(hǎo)沉思下(xià)你¶£(nǐ)的(de)社群是(shì)不(bù)是(shì)還(hái)有(y£♦←ǒu)存在下(xià)去(qù)的(de)意義。社群在精不 ≤ (bù)在多(duō),在建立你(nǐ)的(de)社群之前,我覺得(de)你$∞(nǐ)應該先想好(hǎo)你(nǐ)的(de)社₩ε群規劃和(hé)變現(xiàn)的(de)路(lù)徑,否則就(jiù)↔↓ 算(suàn)建好(hǎo)也(yě)是(shì)無®≥意義的(de)。
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