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APP開(kāi)發如(rú)何才能(néng)做(zuò©©×)到(dào)以用(yòng)戶為(wèi)Ω£Ω中心

來(lái)源:lexintech.com     ε   發布時(shí)間(jiān):201♣©♦&7-09-19
 
大(dà)家(jiā)做(zuò)産品時(shí)€£€都(dōu)會(huì)強調要(yào)以用(y•₹‌òng)戶為(wèi)中心,但(dàn)是(shì),如(rú)何才能(₩✔αnéng)真正做(zuò)到(dào)以用↕♠(yòng)戶為(wèi)中心呢(ne)?
app開(kāi)發以用(yòng)戶為(wèi)中心
 
作(zuò)為(wèi)從(cóng)事(↕→∏shì)用(yòng)戶體(tǐ)驗相(xiàng)關工(gō→$ng)作(zuò)的(de)人(rén),如( ♥εrú)果都(dōu)沒有(yǒu)掌握最真實的(de)情況,ε'對(duì)用(yòng)戶靠的(de)不(bù)夠近(jìn)↔‍>±,融入的(de)不(bù)夠深入,思考的(de)不( ¶✔<bù)夠徹底,沒有(yǒu)真正的(de)去(qù$&)了(le)解用(yòng)戶每天的(de)日(↑δrì)常生(shēng)活,所思所想,行(xíng)為(wèi)态度‌∞"™以及感受和(hé)需求,同樣也(yě)未曾融入到₽©(dào)這(zhè)些(xiē)購(gòu)‌→$☆買使用(yòng)、喜愛(ài)與憎恨著(zhe)他(tā)們産品的(de)₩ ‌ε用(yòng)戶生(shēng)活中去(qù),那(nγ‌✔∑à)又(yòu)談什(shén)麽以用(yòng)戶為(wèi)中心。
 
所以,深圳APP開(kāi)發公司【樂(yuè)信科(kē)技(jì)】認為(wèi),除了€♠(le)使用(yòng)常規的(de)用(yòng)戶研究手段對( ☆duì)用(yòng)戶、場(chǎng)景、競₩©品、趨勢、技(jì)術(shù)等做(zuò)調查研究,更多(duō)的(deγ↔δ₹),我們要(yào)多(duō)花(huā)β₹÷些(xiē)時(shí)間(jiān)和(hé)真正的(de)用(yòng)戶₹σ在一(yī)起,去(qù)觀察、感受用(yòng)戶的(de)生(sh↓‌ēng)活環境、所思所想。設計(jì)的(de)目的(dγ×‍e)是(shì)解決問(wèn)題,用(yòng) λ→戶使用(yòng)産品從(cóng)可(kě)用(yòng•₹)—易用(yòng)—情感π∑ π驚喜不(bù)斷地(dì)在演繹,如(rú)何掌握現(xià•α®∞n)實狀況與用(yòng)戶期望之間(jiān)不(b$‌×ù)斷變化(huà)著(zhe)的(de)缺口,是(shì)設計(π♣∞jì)師(shī)在掌握以用(yòng)戶為(w×₹£èi)中心的(de)體(tǐ)驗式設計(jìδ )中必修的(de)一(yī)課。
 
用(yòng)戶體(tǐ)驗設計(jì)首先是(shì)解決×&用(yòng)戶的(de)某個(gè)實際問(wφδèn)題,其次是(shì)讓問(wèn)題變得(de)更容易解>€γ決,最後是(shì)給用(yòng)戶留下(xià)深刻的(de)印象,讓他★≈¶π(tā)們在整個(gè)過程中産生(shēng)美(měi±γ↕)好(hǎo)的(de)體(tǐ)驗。視(shì)覺σ×體(tǐ)驗隻是(shì)整個(gè)體(tǐ)驗的(±×εde)一(yī)部分(fēn),因此外(wài)觀←✔‌​的(de)美(měi)醜、是(shì)否有(yǒu)創意,僅是(>£• shì)設計(jì)中的(de)一(yī)部×← π分(fēn)內(nèi)容,他(tā)不(bù)是(shì)設✘☆•計(jì)的(de)全部。
 
用(yòng)戶體(tǐ)驗首先應是(shì)理(lǐ)性的(d ₩e),為(wèi)解決具體(tǐ)問(wèn)題而存在☆←,其次才是(shì)感性的(de),外(wài)觀、審美(mě•§>i)、趣味等的(de)情感表現(xiàn)。雖說•β$"(shuō)視(shì)覺設計(jì)是(shì)整個(gè)•₽₹體(tǐ)驗過程中的(de)一(yī)部分(fēn),而且優先級是(shδφì)靠後的(de)(這(zhè)個(gè)在程序員(yuán)眼裡(lǐ)尤其¥∏€®是(shì)這(zhè)樣,程序員(yuán)的(de)優先級最₽€高(gāo)的(de)是(shì)功能(néng),更多(duō)​∏∏情況下(xià),視(shì)覺的(de)落地(× dì)工(gōng)作(zuò)一(yī)般都(dōu)是(s‍•←™hì)在測試工(gōng)作(zuò)完成後,順便帶著(zhe)看(≈↔kàn)看(kàn)視(shì)覺的(de)呈現(xiàn)狀況)。
 
但(dàn)是(shì)現(xiàn)實狀況是©←(shì),大(dà)衆都(dōu)是(shì)外(wài)貌協會∏σ(huì)的(de)成員(yuán),第一(yī)眼感受很(hěn)重要(yγε₩ào),也(yě)就(jiù)是(shì)瞬間(jiān)之美($✘← měi),再加上(shàng)互聯網同質化(♣¶§huà)嚴重,同行(xíng)業(yè)、通(tōng)功能(nénγ÷→φg)的(de)App可(kě)選擇性很(hě∑ε×n)多(duō),此時(shí)&ldquo♦✘;這(zhè)個(gè)App太醜&rdq↑‍♦♣uo;大(dà)于“這(zhè)個(gè)App♣±₽£好(hǎo)用(yòng)”。當然,産品在解決問(wèn)題的γ•​(de)同時(shí),又(yòu)能(n✘♦₩®éng)讓用(yòng)戶在使用(yòng)的≠ (de)過程中感到(dào)舒服有(yǒu)趣 ∏§才是(shì)理(lǐ)想目标。
 
用(yòng)戶體(tǐ)驗,主體(tǐ)δ↕¶是(shì)用(yòng)戶,是(shì)為(☆λwèi)了(le)解決“人(÷ rén)”的(de)問(wè∏•& n)題,人(rén)有(yǒu)共性,也(↕∏× yě)存在差異性,設計(jì)師(shī)的(de)個(gè$§εφ)人(rén)想法無法代表大(dà)衆想法。在做( £€zuò)産品的(de)時(shí)候,經常能(néng)☆λ↔聽(tīng)到(dào)“用"♥←(yòng)戶怎樣怎樣,用(yòng)戶如(rú)£>此這(zhè)般”的(de)♣σπ言論,這(zhè)些(xiē)一(yī)般都(dōu)是‌≠↓±(shì)帶有(yǒu)個(gè)人(rén)主觀性、猜測的(de)結論。多& ♣&(duō)觀察,多(duō)思考,觀察思≈¶←©考問(wèn)題背後的(de)原因,歸納人(rén)的(σ'≤de)共性。用(yòng)戶體(tǐ)驗,靠用(yòng)​∑♠戶越近(jìn),越能(néng)得(de)​‌↓₹到(dào)真實的(de)需求。設計(jì)出的(de)産品,就(jiù)越™©‍好(hǎo)用(yòng)了(le)。