歡迎來(lái)到(dào)深圳市博易美科技有限公司網£€站(zhàn)!
人(rén)
已閱讀(dú)

APP開(kāi)發的(de)産品設計(jì)如(rú)何才能(néng)打 ♦≤ 動客戶

來(lái)源:lexintech.com       發布時(ε↑♥₩shí)間(jiān):2018-05-18÷•↓ 
做(zuò)為(wèi)APP開(kāi)發外(¶≠∞φwài)包公司,如(rú)何才能(néng)讓APP既能(né™λng)打動用(yòng)戶,直入人(rén)‍∑心,又(yòu)能(néng)讓我們的(de)甲方爸(bà)爸(bà)π$♥滿意,是(shì)一(yī)個(gè)非常困難的(de)事(shì∑₹)情。在APP開(kāi)發時(shí)的(de)産品設計÷→(jì)階段,我們就(jiù)要(yào)思考清楚如(r→ ☆ú)何才能(néng)讓産品打動用(yòng)戶,讓産品✔←ε讓客戶滿意。
APP開(kāi)發的(de)産品設計(jì)如(rú)何才能(néng)打動客戶
有(yǒu)人(rén)說(shuō),隻要(yào)設計(jì☆")足夠優秀,就(jiù)能(néng)吸引客戶,隻要(∑∞£₽yào)創意足夠出衆,就(jiù)能(néng)打動客戶,如(r♥§ ú)果說(shuō)服客戶是(shì)這(zhè)樣容易的(de)話(huà)α→↕₽,很(hěn)多(duō)APP開(kāi§∑)發的(de)産品設計(jì)就(jiù)不(bù)會(hu πγì)被改得(de)面目全非了(le)。
 
打動用(yòng)戶的(de)難點在哪裡(lǐ)?其實,不(bù↓φ)是(shì)難在設計(jì)師(shī)的(de)設計(jì)不(•≤bù)夠漂亮(liàng),也(yě)不(bù)是(shì)難在設計(jì)© π師(shī)的(de)創意表現(xiàn)力不(bù)夠出衆,打動客戶的(de'β±)困難在于洞悉客戶的(de)心理(lǐ),用(yòng)他(t♥'ā)能(néng)接受的(de)方式說(s★ε≠huō)服他(tā)。
 
沒錯(cuò),客戶想通(tōng)過你(nǐ)的(↑β÷♣de)設計(jì),為(wèi)企業(yè)揚名立萬,你(nǐ)卻£ α用(yòng)ROI(廣告投入産出比)說(shuō)服他(tε★ā),客戶就(jiù)會(huì)覺得(de)你(nǐ)卑賤;
客戶想通(tōng)過你(nǐ)的(d→Ω≠e)設計(jì),為(wèi)企業(yè)開(kāi)源節§≤ 流,你(nǐ)卻用(yòng)Big Idea說(shuō)服他'☆(tā),客戶就(jiù)會(huì)覺得(de)你(nǐ)沒有(yǒu)心機‌ ∞δ(jī)又(yòu)脫離(lí)實際;
客戶實際追求ROI,表面卻要(yào)Big Idea的&♥∏(de),用(yòng)Big Idea說(shuō✘↓)服他(tā),客戶在稱贊你(nǐ)創意的(de)同時(shí),卻讓你( ∏nǐ)改到(dào)吐;
客戶實際追求ROI,表面卻要(yào)Big Idea<πΩ₩的(de),用(yòng)ROI去(qù)說(shuō)服‍£他(tā),客戶在你(nǐ)改到(dào)N+1次時(sh×​♠í)卻用(yòng)回第一(yī)次的(de)方 §≥≤案。
 
還(hái)有(yǒu)下(xià)面的(de)情況更複雜(zá):
 
一(yī)、難猜:客戶表面上(shàng)想 Ω這(zhè)麽做(zuò)這(zhè)件(jiàn)♦≈事(shì),心裡(lǐ)卻想借此事(s✔​₽hì)辦成别的(de)事(shì):
 
如(rú)客戶想消耗年(nián)底花(huā)不(bù)完的(de)預算("↓suàn),好(hǎo)申請(qǐng)明(míng)年(✘♠nián)的(de)市(shì)場(chǎng)費(fèi)用(yòng);&©"【設計(jì)就(jiù)要(yào)以₽​§快(kuài)+穩妥為(wèi)主】
如(rú)客戶想借此項目打擊同僚,借勢上(shàng)位;【設計( £jì)&創意就(jiù)要(yào)放(fàng)大(dà)上(shà≠☆ng)次做(zuò)得(de)不(bù)夠得(de)缺陷'♣×≤】
如(rú)客戶想通(tōng)過你(nǐ)的(de)項目,能♠♣(néng)輸送利益給第三方,從(cóng)而獲得(d​ ‌±e)回扣;【設計(jì)就(jiù)要(yào)和☆×(hé)第三方外(wài)包相(xiàng)關】
 
二、難免:反正都(dōu)是(shì)錯(cuò)
 
客戶的(de)需求本身(shēn)就(jiù)有(yǒu)™β問(wèn)題,設計(jì)師(shī)指出問(wèn)題不(bù)妥,不(∏&bù)指出問(wèn)題也(yě)不(bù)妥; ✔÷
客戶自(zì)己本來(lái)就(jiù)偷偷想了(le)好‌÷•(hǎo)創意,設計(jì)師(shī)提出了(le)同樣δ§的(de)想法就(jiù)搶了(le)客戶的(de)風(♣☆fēng)頭;說(shuō)其他(tā)想法又(yòu)不(bù)∞≠σ←合客戶心意。
 
三、難堪:講多(duō)錯(cuò)多(duō)
 
如(rú)果跟客戶談論他(tā)的(de)上(shàng)司,‌φ₹£有(yǒu)可(kě)能(néng)被認為(wèi)是(sh♦₽♥γì)搞試探;
如(rú)果跟客戶談論他(tā)的(de)同僚,有(yǒu)可±↓‌£(kě)能(néng)被認為(wèi)是(shì)離(®ε♦lí)間(jiān)同事(shì)關系;
如(rú)果跟客戶談論自(zì)己的(de)競争對(duì)手,有γ→→(yǒu)可(kě)能(néng)被認為(wèi)是(s→'↔hì)賣弄身(shēn)價;
如(rú)果跟客戶談論他(tā)的(de)愛(ài)好(hǎo),有(y☆₩→ǒu)可(kě)能(néng)被認為(wèi)是(shì)拉關系≥♣。
 
四、難為(wèi):怎麽說(shuō)都(dōu)不(bù)對(duì)
 
說(shuō)話(huà)直截了(le)當,就(ji¶≠∏♠ù)被認為(wèi)是(shì)不(bù)聰明(míng)而‌₽笨拙;
談話(huà)瑣碎詳盡,就(jiù)被認為(wèi)是(shì)羅嗦而冗長•₹&¥(cháng)。
簡略陳述意見(jiàn),就(jiù)被認為(wèi)是(£∞<£shì)怯懦而不(bù)敢盡言;
謀事(shì)空(kōng)泛放(fàng)任,就(jiù)被認為(© <≠wèi)是(shì)粗野而不(bù)懂(dǒng)禮貌。
 
說(shuō)服客戶的(de)困難,是(shì↕ )不(bù)能(néng)不(bù)知(zh§§ī)道(dào)的(de)。也(yě)不(bù)是(shì) ​≠所有(yǒu)APP開(kāi)發公司和(hé)設計(jì)師(shī)↑≤→&創意人(rén)能(néng)駕馭的(de)。加強溝通(tōn♣§φ★g),讓我們互相(xiàng)理(lǐ)解,共同完成一(yī)款優秀的φ<±(de)産品。